Xoá tài khoản & dữ liệu — Logic Games
Bạn có quyền yêu cầu xoá tài khoản Logic Games cùng dữ liệu đã lưu trên máy chủ bất cứ lúc nào. Trang này hướng dẫn cách thực hiện.
1. Cách nhanh nhất — ngay trong ứng dụng
Dữ liệu được xoá ngay lập tức, không cần chờ xử lý thủ công:
- Mở app Logic Games, bấm biểu tượng Hồ sơ ở màn hình chính.
- Cuộn xuống cuối trang, bấm “Xoá tài khoản” (màu đỏ).
- Đọc nội dung cảnh báo và xác nhận bằng nút “Xoá tài khoản” lần nữa.
Thao tác này không thể hoàn tác. Ứng dụng đồng thời xoá tiến trình (kỷ lục, thành tích, tên) lưu trên máy này và đăng xuất bạn.
Lưu ý: tài khoản Google/Apple của bạn có thể được dùng cho các ứng dụng khác của NextAI. Việc xoá trong Logic Games chỉ xoá dữ liệu của Logic Games, không xoá dữ liệu của ứng dụng khác.
2. Không vào được ứng dụng? Yêu cầu qua email
Gửi email tới lienhe@nextaivn.com với tiêu đề “Xoá tài khoản Logic Games” và cho chúng tôi biết:
- Nếu bạn đã đăng nhập Google/Apple: gửi từ đúng email của tài khoản đó để chúng tôi xác minh.
- Nếu bạn chưa đăng nhập, chỉ chơi ẩn danh: ghi tên hiển thị bạn đã dùng trên bảng xếp hạng và thông tin để chúng tôi nhận ra các dòng của bạn (ví dụ tên game và kỷ lục). Vì dữ liệu ẩn danh không gắn với email nên chúng tôi chỉ xoá được khi khớp chắc chắn với yêu cầu của bạn.
Chúng tôi xử lý trong vòng tối đa 30 ngày kể từ khi xác minh được yêu cầu.
3. Dữ liệu được xoá
- Tài khoản đăng nhập (email, tên hiển thị nhận từ Google/Apple)
- Tiến trình đã đồng bộ: kỷ lục, số ván thắng, thành tích, chuỗi ngày, độ khó đã chọn
- Số dư gợi ý và lịch sử nhận gợi ý
- Tên hiển thị và các dòng của bạn trên bảng xếp hạng và thử thách hàng ngày
4. Dữ liệu trên máy của bạn
Logic Games lưu bản sao dữ liệu ngay trên máy để chơi được khi không có mạng. Nút xoá trong ứng dụng xoá luôn tiến trình trên máy đó; nếu bạn yêu cầu qua email thì phần trên máy chỉ mất khi bạn gỡ ứng dụng (iOS: giữ biểu tượng → Xoá ứng dụng; Android: Cài đặt → Ứng dụng → Logic Games → Gỡ cài đặt).
5. Lưu ý về thanh toán
Xoá tài khoản hoặc gỡ ứng dụng không tự động hoàn tiền các khoản mua trong ứng dụng. Việc hoàn tiền thực hiện qua Apple App Store / Google Play theo chính sách của họ.
6. Liên hệ
Công ty NextAI (NextAI)
Email: lienhe@nextaivn.com
Điện thoại: 098 338 3370
Địa chỉ: 54 Thới An 13, phường Thới An, TP.HCM, Việt Nam
MST: 0318741137
Xem thêm chính sách xoá dữ liệu chung của NextAI.