Chính sách bảo mật — AI Đông Y
Chính sách này mô tả cách Công ty NextAI (NextAI) thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng ứng dụng AI Đông Y — một công cụ tham khảo về sức khỏe và tra cứu tri thức Đông y, kết hợp AI. AI Đông Y không phải là thiết bị y tế và không cung cấp chẩn đoán y khoa.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin tài khoản: khi bạn đăng nhập bằng email hoặc bằng Google Sign-In, chúng tôi nhận họ tên, địa chỉ email và ảnh đại diện (nếu có) để tạo và nhận diện tài khoản của bạn.
- Nội dung bạn cung cấp khi sử dụng: nội dung trò chuyện với trợ lý AI, mô tả thể trạng/triệu chứng, và hình ảnh bạn chủ động tải lên (ví dụ ảnh lưỡi, ảnh dược liệu, ảnh bữa ăn, ảnh đơn thuốc) để được phân tích và nhận gợi ý tham khảo.
- Dữ liệu sử dụng & học tập: lịch sử trò chuyện, lịch sử các lần đánh giá thể trạng, kết quả trắc nghiệm, mục đã lưu/yêu thích, đánh giá; bài viết và bình luận bạn đăng trong cộng đồng.
- Dữ liệu kỹ thuật: thông tin thiết bị cơ bản và nhật ký lỗi nhằm vận hành ổn định và bảo mật.
- Thanh toán: các giao dịch mua trong ứng dụng được Apple App Store / Google Play (và đối tác RevenueCat) xử lý. Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ thông tin thẻ của bạn.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
- Cung cấp và vận hành các tính năng: trợ lý AI, phân tích hình ảnh, tra cứu tri thức, học tập và cộng đồng.
- Lưu lịch sử và cá nhân hóa trải nghiệm để bạn xem lại và theo dõi sức khỏe theo thời gian.
- Cải thiện chất lượng, độ chính xác và độ ổn định của sản phẩm.
- Bảo đảm an toàn, phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng; tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
3. Dữ liệu nhận từ Google
Khi bạn chọn đăng nhập bằng Google, chúng tôi chỉ nhận địa chỉ email, tên hiển thị và ảnh đại diện từ hồ sơ Google của bạn, dùng để tạo và nhận diện tài khoản.
Việc AI Đông Y sử dụng thông tin nhận được từ Google API tuân thủ Chính sách Dữ liệu Người dùng của Dịch vụ API Google (Google API Services User Data Policy), bao gồm các yêu cầu Sử dụng Giới hạn (Limited Use). Chúng tôi không bán dữ liệu này, không dùng cho quảng cáo, và chỉ sử dụng để cung cấp hoặc cải thiện các tính năng mà người dùng nhìn thấy.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ giúp vận hành ứng dụng:
- Supabase — lưu trữ dữ liệu và xác thực tài khoản (hạ tầng đám mây).
- Google (Gemini API) — xử lý nội dung trò chuyện và hình ảnh bạn gửi để tạo ra phản hồi của trợ lý AI và kết quả phân tích.
- Apple App Store / Google Play & RevenueCat — xử lý thanh toán và quản lý gói đăng ký.
Ngoài ra, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
5. Dữ liệu liên quan đến sức khỏe
Hình ảnh lưỡi, mô tả thể trạng và nội dung bạn nhập là thông tin nhạy cảm và do bạn tự nguyện cung cấp. Chúng được dùng để tạo thông tin và gợi ý mang tính tham khảo, không phải chẩn đoán hay điều trị y khoa, và không thay thế tư vấn của thầy thuốc. Bạn có thể không cung cấp các thông tin này nếu không muốn.
6. Lưu trữ & bảo mật
Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa (HTTPS/TLS) và lưu trữ trên hạ tầng đám mây có mã hóa, với cơ chế phân quyền (Row-Level Security) bảo đảm bạn chỉ truy cập được dữ liệu của chính mình. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn.
7. Lưu giữ & xóa dữ liệu
Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Bạn có thể xóa lịch sử trò chuyện, hình ảnh và nội dung ngay trong ứng dụng. Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống đang hoạt động (trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ). Bạn cũng có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu tới lienhe@nextaivn.com.
8. Quyền của bạn
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân và rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, bằng cách dùng các tùy chọn trong ứng dụng hoặc liên hệ với chúng tôi.
9. Trẻ em
AI Đông Y không hướng đến trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em; nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xóa.
10. Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.
11. Liên hệ
Công ty NextAI (NextAI)
Email: lienhe@nextaivn.com
Điện thoại: 098 338 3370
Địa chỉ: 54 Thới An 13, phường Thới An, TP.HCM, Việt Nam
MST: 0318741137